Plano estratégico

Ciclo Q4 2026
Título do painel
Rota 50M
Meta principal
R$ 50M no ano · R$ 20M no último trimestre
Início do ciclo
15/09/2026
Fim do ciclo
31/12/2026

RealizadoEm andamentoAtrasado

O farol é o status de acompanhamento de cada meta: use ◐ para alternar entre em andamento, realizado e atrasado a cada revisão semanal. Clique em qualquer texto para editar, no círculo para inserir a foto do responsável e em × para remover. Ao terminar, baixe a cópia editada.

Vendas

Black Friday 
Plano assinado até 30/set · 60M mensagens em novembro
Carol Torres
Vendas
Reativação de Clientes (Top 20) até Outubro

Vendas
Monique Gonçalves
Vendas
30 assinaturas do plano conversacional
10 em out · 10 em nov · 10 em dez · R$ 200 mil de MRR
Carol Torres
Vendas
15 migrações de outros BSPs para Plataforma Conversacional
Propostas enviadas na janela de outubro
Vendas
Renovar o top-20 para 2027
Contratos fechados antes do recesso de dezembro
Carol Torres
Vendas

Atendimento

Zero perda em outubro
Top-20 visitado antes de 1º/out · churn de MRR ≤ 5%
Monique Gonçalves
Atendimento
Onboarding de 30 novos Clientes de Plataforma Conversacional

Monique Gonçalves
Atendimento
Estrutura de atendimento N1 e N2 Estruturada para Escala da plataforma

Monique Gonçalves
Atendimento
FAQ da plataforma Conversacional e Base de conhecimento Estruturada 

Monique Gonçalves
Atendimento

Tecnologia

Plataforma conversacional no ar
3 faixas, franquia e excedente por sessão até 30/set
Matheus Castilho
Tecnologia
RCS disponível na Plataforma como módulo 
Integração de um cliente em uma semana
Matheus Castilho
Tecnologia
Capacidade para 3M mensagens/dia
Teste de carga concluído até 31/out
Sidnei Santos
Tecnologia
Matheus Castilho
Tecnologia
Estoque de Portifólio Balão 
20 Set, 30 Out, 50 Nov, 100 Dez
Tércio Lima
Tecnologia
Sidnei Santos
Tecnologia

Delivery

Operação para 3M dia
Entrega abaixo de 50% — migrar volume para números saudáveis
Rafa Santos
Delivery
Orquestrador gerenciando minimo 10 números receptivos por cliente
30 clientes ativos até Dez/26
Thiago Menezes
Delivery
Templates de Black Friday aprovados
100% do top-20 até 15 nov
Rafa Santos
Delivery
Entrega ≥ 80% 
Plantão de operação e estratégia de templates
Rafa Santos
Delivery

Administrativo

Inadimplência abaixo de 3% do faturado
Receber o que for vendido no tri — R$ 50M é caixa, não boleto
Rubens Ortega
Administrativo
Plataforma de Fechamento e Geração de Notas 

Rubens Ortega
Administrativo
Contrato padrão do plano conversacional
Modelo de 12 meses com franquia e excedente, pronto até 30/set
Rubens Ortega
Administrativo
Fechamento mensal em até 5 dias úteis
Faturamento e margem por cliente no painel semanal
Rubens Ortega
Administrativo
Orçamento 2027 com a nova linha
Projeção de MRR contratado apresentada em dezembro
Rubens Ortega
Administrativo
Observação do rodapé
Novembro decide o ano. A nova linha decide 2027.